Preguntas Frecuentes
¿Qué es un alquiler temporal?
Los alquileres temporales son aquellos que se realizan por un período de tiempo corto, incluso diario, que están destinados principalmente a turistas, personas que viajan por negocios, tratamientos médicos, estudiantes que visitan la ciudad y necesitan hospedarse de forma temporal y hasta los nuevos “nómades digitales”.
¿Cuál es el tiempo de duración de un alquiler temporal?
Los alquileres temporales duran entre dos (2) días mínimo y ochenta y cinco (85) días máximo.
¿Hay una cantidad mínima de noches que debo reservar?
Sí, la mayoría de las propiedades tienen una cantidad mínima de noches que debes reservar, pero esta cantidad varía según la propiedad. Asegúrate de verificar la cantidad mínima de noches antes de hacer tu reserva.
¿Qué tipo de inmuebles puedo alquilar temporalmente?
En THT, podrás encontrar una amplia variedad de inmuebles disponibles para alquilar temporalmente, como apartamentos, casas, habitaciones, lofts, entre otros. Además, podrás filtrar la búsqueda por características como la ubicación, el número de habitaciones, entre otros.
¿Cómo puedo reservar un hogar temporal?
Para reservar un hogar temporal en THT, primero debes seleccionar el que más te interese y enviar un registro desde el formulario, uno de nuestros agentes te contactará y completará la reserva del inmueble, pues debe comprobar la disponibilidad previamente en las fechas que deseas. Nuestro agente te especificará los metodos de pago disponibles para alquilar tu hogar temporal. Una vez que hayas realizado el pago, recibirás una confirmación de reserva por correo electrónico con los datos del hogar temporal, las condiciones y normas del mismo.
¿Cómo puedo obtener mayor información del inmueble?
Si tienes alguna pregunta específica sobre el inmueble o necesitas más información antes de reservar, puedes ponerte en contacto con nosotros a traves de nuestro correo electrónico, Whatsapp o chat para coordinar detalles específicos.
¿Puedo fumar en la propiedad?
La mayoría de las propiedades no permiten fumar en su interior. Asegúrate de verificar las políticas de fumar de la propiedad antes de hacer tu reserva en THT.
¿Cómo obtengo las llaves de la propiedad?
Cada hogar temporal tiene sus políticas de entrega a la hora de hacer el check in, la llave será entregada por nosotros o por el propietario según sea el caso.
¿Puedo invitar a amigos o familiares a la propiedad durante mi estancia?
La mayoría de las propiedades tienen una capacidad máxima de huéspedes, pero algunas permiten visitantes adicionales. Asegúrate de verificar las políticas de visitantes de la propiedad antes de hacer tu reserva.
¿Puedo hacer una reserva para otra persona?
Sí, puedes hacer una reserva para otra persona, pero deberás proporcionar su información de contacto y asegurarte de que estén al tanto de las políticas y los detalles de la propiedad.
¿Cuál es el proceso de check-in y check-out?
El proceso de check-in y check-out varía según la propiedad. Asegúrate de verificar los detalles de check-in y check-out de la propiedad en particular que deseas reservar.
¿Cómo se calcula el precio del alquiler?
El precio del alquiler se calcula en función de varios factores, como la ubicación, el tamaño, las comodidades y las fechas de tu estancia. Puedes ver el precio total antes de hacer tu reserva.
¿Qué está incluido en el precio del alquiler de Tu Hogar Temporal?
El precio de alquiler incluye el uso del inmueble durante el período de tiempo acordado, así como el uso de las instalaciones y servicios que se describen en el apartado del inmueble. También se pueden incluir servicios adicionales, como limpieza, cambio de lencería y toallas, acceso a internet, entre otros. Asegúrate de leer detenidamente la descripción del inmueble y los servicios incluidos antes de reservar.
¿Qué pasa si necesito cancelar mi reserva?
Si necesitas cancelar tu reserva, debes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible. Dependiendo del momento de la cancelación, se aplicarán diferentes políticas de cancelación y se reembolsará una parte mayor o menor del importe pagado. Asegúrate de leer detenidamente las políticas de cancelación antes de reservar.
¿Se requiere un depósito de seguridad?
Sí, la mayoría de las propiedades requieren un depósito de seguridad. El depósito se reembolsará al final de tu estancia, siempre y cuando la propiedad se devuelva en las mismas condiciones en las que se encontraba al principio.
¿Se permiten mascotas en las propiedades?
Algunas propiedades permiten mascotas, mientras que otras no. Si deseas llevar a tu mascota contigo durante tu estancia, asegúrate de verificar las políticas de mascotas de la propiedad antes de hacer tu reserva.
¿Qué sucede si tengo un problema durante mi estancia?
Si tienes algún problema durante tu estancia, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. La mayoría de las propiedades tienen un número de emergencia que puedes utilizar si necesitas asistencia fuera de horas y se te proporcionará el hacer el check in.
¿Puedo solicitar servicios adicionales como traslados al aeropuerto, translados internos en la ciudad o servicio de comida?
Sí, puedes solicitar servicios adicionales para tu estancia, traslados al aeropuerto, dentro de la ciudad o servicios de comida. Eso tendrá un costo adicional, dependiendo del servicio solicitado. Deberás contactarnos mediante Whatsapp para establecer el horario y el costo adicional por el servicio.
¿Se proporcionan toallas y lencería en todos los hogares temporales?
Sí, la mayoría de las propiedades proporcionan toallas y lencería para los huéspedes. Asegúrate de verificar qué se proporciona en la propiedad en particular que deseas reservar.
¿Qué sucede si necesito extender mi estancia?
Si necesitas extender tu estancia, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para verificar la disponibilidad y coordinar el pago adicional correspondiente.
¿Hay estacionamiento disponible en la propiedad?
La mayoría de las propiedades tienen estacionamiento disponible, pero esto varía según la propiedad. Asegúrate de verificar si se proporciona estacionamiento en la propiedad en particular que deseas reservar.
Si no concreto el depósito de la reserva en las siguientes 24 horas, luego del contacto con el agente de THT ¿Que sucede?
Luego de este tiempo, si no realizas el deposito de reserva, se anulará la misma y el inmueble estará disponible nuevamente, por lo que deberás realizar los pasos correspondientes para una nueva reservación.
